தொடர்புக்கு
எங்களை அடைய விரைவான வழி மின்னஞ்சல். அனைத்தையும் படித்து இரண்டு வேலை நாட்களுக்குள் பதிலளிப்போம்.
ஆதரவு மின்னஞ்சல்
[email protected]என்ன குறிப்பிட வேண்டும்
கருவிப் பிரச்சினைக்கு, எந்தப் பக்கத்தில் இருந்தீர்கள் (முகவரி போதும்), எந்த வகைக் கோப்பைப் பதிவேற்றினீர்கள், அதன் தோராயமான அளவு, என்ன நடந்தது என்பதைச் சொல்லுங்கள். தனிப்பட்ட தகவல் எதுவும் இல்லாவிட்டால் மட்டுமே கோப்பை இணையுங்கள்; பிழையின் ஸ்கிரீன்ஷாட் பொதுவாகப் போதும்.
பக்கத்தில் தவறான எண் இருந்தால், உதாரணமாக பாஸ்போர்ட் புகைப்பட அளவு அல்லது இணையதளத்தின் கோப்பு வரம்பு, அதிகாரப்பூர்வ மூலத்தின் இணைப்பைத் தந்தால் அதே நாளில் திருத்த உதவும்.
நாங்கள் செய்யக்கூடியவை, செய்ய முடியாதவை
- 30 நிமிட நீக்கக் காலத்துக்குப் பிறகு கோப்பை மீட்க முடியாது. எங்கள் சர்வர்களிலிருந்து நீங்கிவிட்டால் அது போய்விட்டது.
- நாங்கள் கணக்குகளை வைத்திருப்பதில்லை, எனவே மீட்டமைக்க கடவுச்சொல்லும் பெற வரலாறும் இல்லை.
- மின்னஞ்சல் வழியாகக் கோப்புகளைச் செயலாக்க மாட்டோம். கருவிப் பக்கத்தைப் பயன்படுத்துங்கள்.
- பத்திரிகை, கூட்டாண்மை, சட்ட அறிவிப்புகளும் இதே முகவரிக்கு; பொருள் வரியில் தலைப்பைக் குறிப்பிடுங்கள்.
பதிலளிக்கும் நேரம்
பிழை அறிக்கைகள், திருத்தங்களுக்கு பொதுவாக ஒரு வேலை நாளிலும், மற்றவைக்கு இரண்டு நாட்களிலும் பதிலளிக்கப்படும். பலரைப் பாதிக்கும் அறிக்கைகளுக்கு முன்னுரிமை உண்டு.