సంప్రదించండి

ఏమి చేర్చాలి

టూల్ సమస్య అయితే, మీరు ఏ పేజీలో ఉన్నారో (చిరునామా చాలు), ఏ రకమైన ఫైల్ అప్‌లోడ్ చేశారో, దాని సుమారు పరిమాణం, ఏమి జరిగిందో చెప్పండి. ఫైల్‌లో ప్రైవేట్ సమాచారం లేకపోతే తప్ప దాన్ని జత చేయవద్దు; సాధారణంగా ఎర్రర్ స్క్రీన్‌షాట్ చాలు.

పేజీలో తప్పు సంఖ్య ఉంటే, ఉదాహరణకు పాస్‌పోర్ట్ ఫోటో సైజ్ లేదా పోర్టల్ ఫైల్ పరిమితి, అధికారిక మూలానికి లింక్ ఇస్తే అదే రోజు సరిచేయడానికి సహాయపడుతుంది.

మేము ఏమి చేయగలం, ఏమి చేయలేము

• 30 నిమిషాల తొలగింపు గడువు తర్వాత ఫైల్‌ను తిరిగి పొందలేము. మా సర్వర్ల నుండి పోయాక అది పోయినట్లే.
• మేము ఖాతాలు ఉంచము, కాబట్టి రీసెట్ చేయడానికి పాస్‌వర్డ్ లేదు, తిరిగి పొందడానికి హిస్టరీ లేదు.
• ఇమెయిల్ ద్వారా ఫైళ్లను ప్రాసెస్ చేయము. దయచేసి టూల్ పేజీని ఉపయోగించండి.
• ప్రెస్, భాగస్వామ్య, లీగల్ నోటీసులు కూడా అదే చిరునామాకు పంపండి; సబ్జెక్ట్ లైన్‌లో అంశాన్ని రాయండి.

ప్రతిస్పందన సమయాలు

బగ్ నివేదికలు, సవరణలకు సాధారణంగా ఒక పనిదినంలో, మిగతావాటికి రెండింటిలో సమాధానం ఇస్తాం. చాలామంది వినియోగదారులను ప్రభావితం చేసే నివేదికలకు ప్రాధాన్యత ఇస్తాం.